疫情下大众心理健康
乐培心理是由滨江区妇联监管，2018年6月1日成立的一家社会组织机构，前身是乐培健康，是一家已经拥有7年从业经验的专业机构。专门从事特殊需要儿童心理基础能力训练，专注家庭心理咨询。
在新冠疫情爆发后，随之而来的一连串疫情消息令民众心理压力增大，焦虑情绪逐渐蔓延。大年初八，滨江区妇联与乐培心理就开启线上学习模式，由张老师亲自带领学习【疫情和心理】【心理危机评估和干预技术】【急性应激障碍的干预技术】【创伤后应激障碍的干预技术】【团体心理辅导技术】。面向社区一线抗疫工作人员，专门学习如何对本次疫情中的隔离家庭及普通民众做好心理疏导工作。机构负责人张丽芳老师第一时间召集所有老师，表明乐培心理全员随时备战，24小时开通免费心理危机干预热线13386508065，所有热线都有专业的心理咨询师一对一接待。
心理危机干预热线开通后，滨江区妇联多次来电关心热线情况，并再三嘱托，一定要以全面系统的专业知识，实实在在地为妇女姐妹提供帮助，在紧张的疫情压力情况下做好心理疏导。
正在电话那头等待的倾听者：
张丽芳老师
2月3日开始陆续接受到热线
甲先生电话咨询：对2月10日上班感觉到非常的纠结，焦虑和紧张……到底是地铁上班，还是在公司附件租住酒店；担心路上因为感染而影响到家人，太太怀孕8个月，还有2个月就要生产了，最近因为疫情，都没有到医院进行2周/次的孕检……；过年期间一直在杭州，没有去往外地和疫区的接触史
甲先生再次来电：表示2月10日上班后还是租住酒店，已经备用各个消毒液，并再次询问消毒也如何更好的使用
乙先生电话咨询：1月20日咳嗽、咽炎，1月31日去滨江妇幼保健院，吃头孢，银杏露；三天后好转，现在一直有些咽部不舒服，医院回应是如果有发烧，就去发热门诊；案主过年期间一直在杭州，老家在重庆；没有任何疫区接触史，也没有和疫情的人密切接触史；目前没有发烧……。由担忧和紧张，担心自己是不是会由新型冠状病毒的感染
张老师给到的心理支持：
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1 倾听、理解、共情目前疫情下案主会出现的大众心理反应：怀疑、害怕、担忧、紧张……；并在这样的心理状态下，我们的身体的变化，如会有咽喉部、胸部的不适感，乏力
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2 认知教育：新型冠状病毒的活性、流行病学特点、消毒隔离的常规知识知识；没有疫区和密切接触人群的接触史下，我们的常见的感冒症状也会有呼吸道比如咽喉部位的症状
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3 指导每日呼吸练习5分钟：张大嘴巴呼吸、吸气吸到下呼吸系统、连贯呼吸（吸气结束呼气，呼气结束吸气，不停顿）、关注吸气，呼气放松……通过呼吸练习提升我们身体的免疫力
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4 指导每日练习“蝴蝶拥抱”：感觉到焦虑和紧张的时候，可以轻轻闭上眼睛，双手拥抱在胸前，轻轻地拍打自己的胸前部位，配合深呼吸，留意此刻你的思绪和身体感受。在这一刻，你在想什么?你脑海中有什么样的景象?你听到了什么声音?闻到了什么样的气味?观察你的想法、感受，不去评判它们。把这些想法、感受看作天上飘过的云彩。一朵云彩来了又去，我们只静静地目送，不会去评价它的好坏
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5 次日，张老师会随访这些电话进入的案主，持续支持和守护疫情下大众的身心健康
无论何时，只要你有需要，就可以拨打你身边的心理危机干预专线13386508065；一根电话线，连接着心心相印的姐妹之情！让我们勇敢科学地直面疫情，我们有信心、有能力，一定能早日战胜疫情。
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